Operater za korisničku podršku

Tvoje glavne odgovornosti:

• Podrška korisnicima i zastupnicima (telefon, mail, viber…)
• Evidentiranje poziva
• Saradnja sa kolegama iz drugih sektora radi efikasnog rešavanja upita

Šta očekujemo od tebe:

• Spremnost za rad u smenama i vikendom  *
• Iskustvo u direktnoj komunikaciji sa korisnicima
• Aktivno znanje engleskog jezika
• Dobro poznavanje MS Office paketa
• Profesionalan i ljubazan pristup u komunikaciji
• Minimum srednju stručnu spremu **

Šta nudimo:

• Stabilno i sigurno poslovno okruženje
• Konkurentnu i stimulativnu zaradu
• Atmosferu u kojoj se vrednuju rezultati, inicijativa i odgovornost
• Obuku i kontinuiranu podršku

*Smenski rad ne podrazumeva noćni rad

**Rad po smenama je teško prilagoditi sa aktivnim školovanjem

***Angažovanje je isključivo na puno radno vreme